‘Envelhecer é como velejar. Não podemos parar o vento, mas, podemos direcionar a vela para que o vento nos seja favorável’
Aldemita Vaz de Oliveira
Serviço de apoio domiciliário
A sua casa é o melhor lugar para envelhecer com conforto e segurança. É nossa prioridade minimizar a mecanização dos serviços e humanizar cada ação, pondo-o a si, que nos procura, no centro de todo o processo.
Proporcionamos um amplo leque de serviços, ajustados às suas necessidades e expetativas, apostando num recrutamento seletivo e procurando parcerias que, além de excelência no seu profissionalismo, partilhem os mesmos valores e priorizem o caráter humanista das suas intervenções com foco na manutenção da autonomia e independência.
Porque só você importa!
Os nossos serviços
Somos uma equipa multidisciplinar experiente, dedicada e motivada que procura proporcionar às famílias, tempo de qualidade, garantindo aos nossos clientes toda a atenção e carinho.
Na Simbiose de Cuidados prestamos apoio permanente ou temporário, desde 1h a 24h por dia, 365 dias por ano.
Cuidados de higiene pessoal
Higiene habitacional
Apoio na gestão doméstica (compras, recados e assistência em saídas)
Apoio nas atividades de vida diárias
Preparação e acompanhamento das refeições
Preparação e administração de medicação
Desenvolvimento de atividades recreativas e de estimulação cognitiva e motora
Cuidados médicos e de enfermagem
Outros serviços especializados
Os nossos Valores
Transparência
Honestidade e clareza na comunicação durante todo o processo.
Valorização Humana
Respeitamos a diversidade, independentemente da sua raça, condição biofísicosensorial ou cognitiva, orientação sexual ou crença.
Privacidade
Estabelecemos relações de confiança, garantindo o sigilo profissional.
Rigor e competência
Apostamos num recrutamento seletivo priorizando a experiência e formação comprovadas na prestação de cuidados geriátricos.
Afetividade
Acreditamos que o afeto e a amizade são a chave para qualquer relacionamento e para um envelhecimento feliz.
Como funcionamos
Depois do primeiro contato é agendada uma reunião preliminar, sem qualquer custo nem compromisso, para que nos seja possível conhecer as necessidades e as expetativas do cliente, tal como elucidar e esclarecer todas as questões que a família tenha sobre a Simbiose de Cuidados.
Após esta visita estaremos em condições de apresentar a Proposta de Cuidados, um orçamento totalmente personalizado, que, em conjunto com a família, é ajustado para corresponder na totalidade às expetativas.
Após a adjudicação do orçamento, é assinado um Contrato de Prestação de Serviços, onde estão descritos os serviços contratados, horários e custos envolvidos.
A Equipa Técnica dá início ao apoio domiciliário com a apresentação do/a cuidador/a e mantém contacto regular com o Cliente para uma adequação contínua do apoio numa
lógica de melhoria constante dos serviços.
Os Cuidadores são continuamente orientados e supervisionados no sentido de se alcançar o máximo de satisfação e bem-estar ao Idoso e à Família.
O que nos torna especiais?
Entramos na sua casa, diariamente, com a competência, respeito e empatia necessários para prestar o melhor serviço. E é esta relação simbiótica e de proximidade que nos permite garantir o melhor acompanhamento e os melhores cuidados.
Durante toda a relação com a Simbiose de Cuidados®, o Cliente dispõe de total flexibilidade para ajustar o serviço à medida das necessidades.
Abraçamos esta missão do cuidar, tornando-nos parceiros da sua Família.
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